Suporte

Precisa de ajuda? Está no sítio certo.

Contacto

Escreva para hello@lunabee.com. Normalmente respondemos no prazo de alguns dias úteis.

Perguntas frequentes

Para onde vão as minhas fotografias?

Para lado nenhum. O Misty Faces funciona inteiramente no seu iPhone. Nenhuma fotografia, nenhum metadado e nenhum resultado de deteção sai alguma vez do seu dispositivo.

Um rosto não foi detetado. O que posso fazer?

Toque no botão «Adicionar uma zona» na barra de ferramentas e desenhe um retângulo à volta do rosto que pretende desfocar. Pode fazê-lo para tantas zonas adicionais quantas precisar.

O Misty Faces detetou um rosto que não o é. Como o removo?

Toque na deteção falsa e, em seguida, toque no ícone do caixote do lixo na folha inferior para a eliminar.

Posso ajustar a intensidade do desfoque para cada rosto?

Sim. Toque num rosto para abrir as suas definições e, em seguida, arraste o cursor de intensidade. Também pode desativar o desfoque se quiser deixar um determinado rosto visível.

O Misty Faces remove os dados de localização quando partilho?

Pode fazê-lo. Ao exportar, escolhe o que pretende manter: todos os metadados, apenas a localização removida, ou todos os metadados removidos. A sua última escolha é memorizada para a próxima vez.

Como funciona o desbloqueio do desfoque ilimitado?

O seu primeiro desfoque é gratuito. Depois disso, uma única compra na aplicação desbloqueia para sempre a utilização ilimitada — não existe subscrição. A compra é totalmente gerida pela Apple e pode restaurá-la em qualquer dispositivo com sessão iniciada com a mesma conta Apple.

Comprei a utilização ilimitada, mas está bloqueada num novo dispositivo. O que faço?

Abra o Misty Faces, vá ao ecrã de desbloqueio e toque em «Restaurar compra». A Apple irá restaurar a sua compra única desde que tenha sessão iniciada com a mesma conta Apple com que a comprou.

Porque é que a aplicação pede autorizações de câmara e de biblioteca de fotografias?

O acesso à câmara é necessário se quiser tirar uma fotografia diretamente dentro do Misty Faces. O acesso de escrita à biblioteca de fotografias é necessário apenas para guardar a sua fotografia editada de volta no seu álbum. Nenhuma destas autorizações é utilizada para qualquer outra finalidade.

Que versão do iOS é necessária?

iOS 17 ou posterior. O Misty Faces utiliza as mais recentes frameworks no dispositivo para a deteção de rostos e o processamento de imagem.