Politique de confidentialité de l’application Trompet’

1. Introduction

Trompet’ (ci-après “l’Application”), disponible sur iOS et Android, a pour objectif de vous informer des événements à proximité. Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous gérons les données collectées et utilisées dans le cadre de l’Application.

2. Données collectées

Device token (jeton d’appareil) : Nous recueillons uniquement le "device token", qui permet d’envoyer des notifications sur votre appareil. Aucun autre type de données personnelles ou sensibles n’est collecté.

Formulaires de retour (via Told) : Nous proposons dans l’Application des formulaires, via le service Told, qui permettent aux utilisateurs de partager leur avis ou suggestions. Ces formulaires sont anonymes et ne demandent aucune information personnelle telle que le nom, l’adresse email ou toute autre donnée identifiable.

3. Finalité de la collecte

Envoi de notifications : Le "device token" est utilisé pour transmettre des notifications relatives aux événements disponibles dans l’Application, après que vous ayez donné votre consentement.

Amélioration de l’application : Les retours fournis via les formulaires Told sont utilisés dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur, corriger des bugs ou proposer de nouvelles fonctionnalités.

Affichage d’indicateurs publics dans l’Application : des statistiques agrégées et anonymisées (par ex. nombre de vues et nombre de mises en favori) sont affichées sur les fiches d’événement.

Section “Le top de la communauté” : une rubrique met en avant les événements les plus consultés et/ou mis en favori, sur la base de ces mêmes statistiques anonymisées. Aucun profilage individuel n’est réalisé et aucune donnée personnelle n’est exposée.

4. Stockage et traitement des données

Le "device token" est stocké et géré via le service Back4App, qui agit en tant que prestataire technique d’envoi de notifications. Les données (liste d’événements, descriptions, etc.) sont récupérées au format JSON auprès d’un serveur hébergé sur online.net (Scaleway). Aucune information personnelle n’est associée à ces données.

Les retours utilisateurs soumis via les formulaires Told sont traités par le service Told, qui héberge les réponses de manière anonyme, sans collecte d’informations identifiantes. Les serveurs de Told sont situés dans l’Union européenne, et le service est conforme au RGPD.

Mesures d’usage anonymisées : les événements d’usage sont agrégés sans identifiants personnels et traités afin de calculer des compteurs (vues, favoris) et des classements. Le traitement est réalisé sur nos serveurs (hébergés chez Back4App) et, le cas échéant, par nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de ces fonctionnalités. Nous ne conservons aucun identifiant publicitaire, ID d’appareil persistant, ni adresse IP exploitable avec ces événements.

5. Partage de données

Nous ne partageons pas, ne vendons pas et ne divulguons pas vos informations (y compris le device token, les réponses aux formulaires et les statistiques d’usage) à des tiers à des fins commerciales. Les prestataires techniques impliqués (tels que Back4App, Told et Scaleway/online.net) sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données et n’accèdent aux informations que pour fournir leurs services.

Affichage dans l'app : les compteurs (vues, favoris) et la section “Le top de la communauté” reposent sur des statistiques anonymisées et agrégées, visibles par tous les utilisateurs dans l’Application. Cet affichage ne constitue pas un partage de données personnelles, aucune information individuelle identifiable n’étant traitée ni exposée.

6. Consentement et choix

En utilisant l’Application, vous acceptez la collecte et l’utilisation du "device token" pour l’envoi de notifications. Vous pouvez à tout moment désactiver les notifications dans les paramètres de votre appareil.

L’envoi de retours via les formulaires Told est entièrement facultatif et ne nécessite aucune création de compte ni identification.

Mesures d’usage anonymisées : vous pouvez activer/désactiver à tout moment la collecte d’informations d’usage anonymisées depuis l’onglet Plus de l’Application. La désactivation prend effet pour les événements futurs.

7. Base légale

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées (par ex. le device token pour l’envoi de notifications), le fondement juridique est votre consentement (article 6(1)(a) du RGPD). Les statistiques d’usage décrites ci-dessus sont conçues pour être anonymisées et ne pas constituer des données personnelles.

8. Durées de conservation

Le device token est conservé tant que vous ne désactivez pas les notifications ou ne désinstallez pas l’Application. Les réponses aux formulaires Told sont conservées le temps nécessaire à l’analyse et à l’amélioration de l’Application. Les statistiques d’usage anonymisées peuvent être conservées plus longtemps sous forme agrégée, sans possibilité d’identification.

9. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle version sur notre site ou dans l’Application, avec la date de mise à jour révisée.

10. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : trompet@lunabee.com