Підтримка

Потрібна допомога? Ви звернулися за адресою.

Контакти

Напишіть на hello@lunabee.com. Зазвичай ми відповідаємо протягом кількох робочих днів.

Часті запитання

Куди потрапляють мої фотографії?

Нікуди. Misty Faces працює повністю на вашому iPhone. Жодне фото, метадані чи результат виявлення ніколи не залишають ваш пристрій.

Обличчя не було виявлено. Що мені робити?

Торкніться кнопки «Додати зону» на панелі інструментів і намалюйте прямокутник навколо обличчя, яке хочете розмити. Ви можете зробити це для стількох додаткових зон, скільки потрібно.

Misty Faces виявив обличчя, якого насправді немає. Як його видалити?

Торкніться хибного виявлення, потім торкніться значка кошика на нижній панелі, щоб видалити його.

Чи можу я налаштувати силу розмиття для кожного обличчя?

Так. Торкніться обличчя, щоб відкрити його налаштування, потім перетягніть повзунок інтенсивності. Ви також можете вимкнути розмиття, якщо хочете залишити певне обличчя видимим.

Чи видаляє Misty Faces дані про місцезнаходження, коли я ділюся фото?

Може. Під час експорту ви обираєте, що залишити: усі метадані, лише видалене місцезнаходження або всі метадані видалено. Ваш останній вибір запам’ятовується на наступний раз.

Як працює розблокування необмеженого розмиття?

Ваше перше розмиття безкоштовне. Після цього одноразова покупка в застосунку назавжди розблоковує необмежене використання — без жодної підписки. Покупку повністю обробляє Apple, і ви можете відновити її на будь-якому пристрої, де ви ввійшли з тим самим обліковим записом Apple.

Я придбав необмежене використання, але воно заблоковане на новому пристрої. Що мені робити?

Відкрийте Misty Faces, перейдіть на екран розблокування й торкніться «Відновити покупку». Apple відновить вашу одноразову покупку, доки ви ввійшли з тим самим обліковим записом Apple, з якого її придбали.

Чому застосунок запитує дозволи на доступ до камери та фотогалереї?

Доступ до камери потрібен, якщо ви хочете зробити фото безпосередньо в Misty Faces. Доступ на запис до фотогалереї потрібен лише для збереження відредагованого фото назад до вашого альбому. Жоден із цих дозволів не використовується для чогось іншого.

Яка версія iOS потрібна?

iOS 17 або новіша. Misty Faces використовує найновіші фреймворки на пристрої для виявлення облич та обробки зображень.