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Häufig gestellte Fragen
Wohin gehen meine Fotos?
Nirgendwohin. Misty Faces läuft vollständig auf Ihrem iPhone. Kein Foto, keine Metadaten und kein Erkennungsergebnis verlassen jemals Ihr Gerät.
Ein Gesicht wurde nicht erkannt. Was kann ich tun?
Tippen Sie in der Symbolleiste auf die Schaltfläche „Zone hinzufügen" und zeichnen Sie ein Rechteck um das Gesicht, das Sie unkenntlich machen möchten. Sie können dies für so viele zusätzliche Zonen tun, wie Sie benötigen.
Misty Faces hat ein Gesicht erkannt, das keines ist. Wie entferne ich es?
Tippen Sie auf die Falscherkennung und dann auf das Papierkorb-Symbol im unteren Bereich, um sie zu löschen.
Kann ich die Stärke der Unschärfe pro Gesicht anpassen?
Ja. Tippen Sie auf ein Gesicht, um dessen Einstellungen zu öffnen, und ziehen Sie dann den Intensitätsregler. Sie können die Unschärfe auch ausschalten, wenn Sie ein bestimmtes Gesicht sichtbar lassen möchten.
Entfernt Misty Faces Standortdaten, wenn ich teile?
Das kann es. Beim Exportieren wählen Sie, was erhalten bleibt: alle Metadaten, nur der Standort entfernt oder alle Metadaten entfernt. Ihre letzte Wahl wird für das nächste Mal gespeichert.
Wie funktioniert das Freischalten des unbegrenzten Unkenntlichmachens?
Ihre erste Unkenntlichmachung ist kostenlos. Danach schaltet ein einziger einmaliger In-App-Kauf die unbegrenzte Nutzung dauerhaft frei — es gibt kein Abo. Der Kauf wird vollständig von Apple abgewickelt, und Sie können ihn auf jedem Gerät wiederherstellen, das mit demselben Apple Account angemeldet ist.
Ich habe die unbegrenzte Nutzung gekauft, aber sie ist auf einem neuen Gerät gesperrt. Was tue ich?
Öffnen Sie Misty Faces, gehen Sie zum Freischalt-Bildschirm und tippen Sie auf „Kauf wiederherstellen". Apple stellt Ihren einmaligen Kauf wieder her, solange Sie mit demselben Apple Account angemeldet sind, mit dem Sie ihn gekauft haben.
Warum fragt die App nach Berechtigungen für Kamera und Fotomediathek?
Der Kamerazugriff wird benötigt, wenn Sie ein Foto direkt in Misty Faces aufnehmen möchten. Der Schreibzugriff auf die Fotomediathek wird nur benötigt, um Ihr bearbeitetes Foto wieder in Ihrem Album zu speichern. Keine der Berechtigungen wird für etwas anderes verwendet.
Welche iOS-Version ist erforderlich?
iOS 17 oder neuer. Misty Faces verwendet die neuesten Frameworks auf dem Gerät für Gesichtserkennung und Bildverarbeitung.